Verifique se a chave de energia
do monitor está ligada.
Verifique se o cabo e o adaptador
de energia elétrica estão adequadamente
conectados a tomada de energia elétrica
e ao monitor.
Verifique se a tomada está
energizada. Use algum outro aparelho para fazer
esta verificação.
Sem imagem
O LED indicador está na cor laranja
Verifique se o computador não está
no modo de economia de energia (mova o mouse ou
pressione uma tecla do teclado para reativar o
computador) .
Verifique se o computador ou a fonte de vídeo
estão ligados.
Verifique se o cabo de vídeo está
conectado apropriadamente.
A imagem ou texto não estão sólidos
Certifique-se que a resolução de vídeo
esteja em 1024 x 768 para monitores de 15"
e 1280 x 1024 para monitores de 17" e acima.
Pressione o botão AUTO para o auto ajuste.
Ajuste o relógio e a fase no menu OSD para
ajuste fino (Para detalhes, veja a seção
ajustando o monitor, do manual do usuário).
A imagem não está apropria-damente
centralizada na tela
Algumas linhas não aparecem
Pressione o botão AUTO para o auto ajuste.
Faça o ajuste fino das posições
Horizontal e Vertical (Para detalhes, veja a seção
ajustando o monitor, do manual do usuário).
Aparecem na tela alguns pontos vermelhos, verdes,
azuis ou pretos.
O painel LCD TFT é composto por milhares
de pequenos transistors. Transistors danificados
provocarão o aparecimento de pontos vermelhos,
verdes, azuis ou pretos.
1.
Qual é o melhor ajuste de resolução para
o meu monitor?
Um monitor LCD possui um número fixo de pixels. Se
recebe um sinal abaixo da sua resolução nativa,
tem que aumentar seu tamanho por interpolação
com uma escala de imagem. Para um ótimo desempenho
o monitor deve ser utilizado de acordo com a sua resolução
nativa.
Resolução Nativa de monitores LCD:
1024 x 768 para Monitores de 15”
1280 x 1024 para Monitores de 17” e 19”
1600 x 1200 para Monitores de 20.1” e acima
2.
Como faço para entrar em contato com o Suporte Técnico
AG Neovo no Brasil?
Você pode contatar o suporte técnico AG Neovo no
Brasil por telefone ou preenchendo nosso formulario eletrônico
de suporte.
Tel.: 55 16 3917 1701
(Horário de atendimento: 9:00 as 17:30 - horário
de Brasília (GMT-03:00))
3.
Onde consigo obter os drives atuais para os sistemas operacionais
Windows NT/200 e Windows XP?
Você pode fazer o download dos drives atuais acessando
a página de download.
4.
O website da AG Neovo não mostra o drive específico
para o meu monitor e o sistema operacional.
O que devo fazer?
Para sistema operacional Windows 95 ou superior, você
pode utilizar o drive “plug and play” incluso no
sistema operacional.
5.
Meu monitor é compatível com computadores Macintosh?
Sim, todos os monitores AG Neovo são compatíveis
com computadores Macintosh pela interface VGA ou DVI, quando
disponível este tipo de entrada.
Você precisará obter um adaptador para Mac para
o cabo VGA ou um adaptador DVI para ADC. Não serão
necessários drives para instalação.
6.
Qual a maneira correta para a limpeza do meu monitor?
Para os monitores AG Neovo com a exclusiva tecnologia do Filtro
de Cristal Ótico NeoV, para limpeza da tela de cristal,
utilize a solução NeoV Cleanner (disponível
nas revendas ou no site do distribuidor Technovision)
ou uma solução para lentes óticas, juntamente
com uma flanela limpa e macia. Borrife uma pequena quantidade
da solução diretamente sobre a tela (com o monitor
desligado), e passe a flanela em movimentos leves e circulares.
Para limpeza do gabinete plástico ou metálico,
recomendamos a utilização de um pano levemente
umedecido em sabão ou detergente neutro, retirando sempre
qualquer formação de espuma com um pano limpo
e seco.
* Não utilize limpadores abrasivos, como álcool,
benzina, ou produtos que contenham solventes à base
de amônia ou limpadores caseiros, que podem danificar
as camadas anti-reflexivas do monitor.
Para os monitores que não contenham a tela de cristal
ótico NeoV, utilize apenas produtos especificamente
fabricados para limpeza de painéis LCD, e nunca aplique
muita pressão ou força contra o painel, que
pode ser danificado de forma irreparável.
7.
O que a função Auto Ajuste faz?
No modo analógico de funcionamento, através da
porta VGA, o auto ajuste faz automaticamente a re-calibragem
do monitor para os padrões de ajuste de fábrica
e re-centraliza a imagem na tela, de acordo com o controle de
escala e sincronização do sinal de vídeo
conectado.
8.
Porque a função Auto Ajuste não funciona
no modo DVI?
O auto ajuste foi projetado exclusivamente para entrada analógica
através da conexão VGA. Os sinais digitais pela
entrada DVI não necessitam de re-calibragem.
9.
O meu monitor suporta os padrões de vídeo NTSC
e PAL?
Sim. Todos os modelos equipados com a interface de entrada de
sinais de vídeo (S-Video ou Vídeo Componente CVBS)
suportam os padrões de vídeo NTSC e PAL , bem
como todos os outros principais padrões de imagem. Para
maiores detalhes, veja as especificações técnicas
do produto no manual do usuário.
10.
Como faço para alterar os sinais de entrada entre o TV
Tuner AG Neovo e o PC?
No modelo S-15V você pode alterar o sinal entre TV e PC
diretamente pelo botão do controle remoto do TV Tuner
AG Neovo.
Para os outros modelos é necessário utilizar
o menu OSD para selecionar a fonte do sinal manualmente.
11.
O monitores LCD sofrem do efeito permanente de tela queimada,
comum aos monitores CRT?
Não, ao contrário dos monitores CRT, o efeito
de imagem queimada na tela não é permanente nos
monitores de cristal líquido (LCD). Se este efeito aparecer,
basta desligar o aparelho por alguns instantes e ligá-lo
novamente que o efeito desaparecerá. A utilização
de “Screen Savers” previnem a ocorrência deste
tipo de efeito.
